Conditions d’utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

Aperçu

Ce site est exploité par HOORA!, une marque de 9516-4992 Québec inc. Les termes « HOORA! » désignent l'entreprise, et les termes « vous » ou « la clientèle » désignent l'utilisateur du site.

HOORA! met ce site à votre disposition, incluant l'ensemble des informations, outils et services qui s'y trouvent, sous réserve de votre acceptation des présentes conditions.

En visitant hoora.ca ou en y effectuant un achat, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation, ainsi que par la politique de confidentialité, la politique de retour et de remboursement et la politique de livraison, qui en font partie intégrante. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser le site.

Toute nouvelle fonctionnalité ajoutée au site est également assujettie aux présentes conditions. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

La boutique est hébergée par Shopify Inc., qui fournit la plateforme de commerce en ligne permettant la vente des produits HOORA!.

1. Admissibilité

En acceptant les présentes conditions, vous déclarez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre province ou territoire de résidence, soit 18 ans au Québec, ou avoir obtenu le consentement d'un parent ou tuteur légal.

Les produits HOORA! ne peuvent être utilisés à des fins illégales ou non autorisées.

Toute violation des présentes conditions peut entraîner la suspension immédiate de l'accès au site et aux services.

2. Produits alimentaires, allergènes et préparation

Les produits HOORA! sont des mélanges secs destinés à être préparés par la clientèle par ajout d'eau. Les instructions de préparation et de conservation figurent sur l'emballage et doivent être suivies.

Il est de la responsabilité de la clientèle de lire la liste d'ingrédients et les mentions d'allergènes avant la consommation, en particulier en cas d'allergie ou d'intolérance alimentaire. Les produits HOORA! sont préparés dans un environnement où d'autres allergènes sont manipulés.

L'information nutritionnelle affichée sur le site est fournie à titre indicatif. Elle ne constitue pas un avis médical ni une recommandation nutritionnelle personnalisée. Toute personne ayant une condition de santé particulière devrait consulter un professionnel de la santé.

HOORA! ne peut être tenue responsable d'une préparation, d'une conservation ou d'une manipulation du produit non conforme aux instructions fournies.

3. Exactitude des informations du site

HOORA! s'efforce de maintenir le site à jour, mais ne garantit pas que l'information qui s'y trouve est exacte, complète ou actuelle en tout temps. Le contenu du site est fourni à titre informatif général.

Des efforts sont déployés pour afficher les couleurs et les images des produits le plus fidèlement possible. L'affichage réel peut varier selon votre écran.

4. Prix, disponibilité et modifications

Les prix sont affichés en dollars canadiens et peuvent être modifiés sans préavis. Les taxes applicables et les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués au moment du paiement.

HOORA! se réserve le droit de limiter les quantités offertes, de restreindre la vente de certains produits à certaines régions, de modifier ou de retirer un produit, et de modifier ou d'interrompre le site ou une partie de celui-ci, en tout temps et sans préavis.

5. Commandes et informations de facturation

Vous acceptez de fournir des renseignements d'achat et de compte exacts, complets et à jour, et de les mettre à jour au besoin afin que les commandes puissent être traitées et que HOORA! puisse vous joindre.

HOORA! se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande, notamment lorsqu'une commande semble frauduleuse, lorsqu'une erreur de prix ou de disponibilité est constatée, ou lorsque les quantités commandées laissent croire à une revente non autorisée. En cas de refus ou d'annulation, un avis est transmis à l'adresse courriel ou au numéro de téléphone fourni, et tout montant déjà prélevé est remboursé intégralement.

Les modalités de retour, de remplacement et de remboursement sont décrites dans la politique de retour et de remboursement.

6. Commandes en gros et détaillants

Les commandes destinées à la revente sont régies par les conditions de vente B2B convenues au moment de la commande. Aucun produit HOORA! ne peut être revendu par un tiers sans entente préalable avec HOORA!.

7. Codes promotionnels et concours

Les codes promotionnels sont valables pour la durée indiquée, ne sont pas monnayables et ne peuvent être combinés à une autre offre, sauf mention contraire. HOORA! peut annuler un code utilisé de façon abusive.

Tout concours ou tirage est assujetti à ses propres règlements, publiés au moment de la promotion.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site, incluant la marque HOORA!, les logos, les personnages illustrés, les textes, les photographies, les vidéos et l'habillage visuel, est la propriété de 9516-4992 Québec inc. ou est utilisé sous licence.

Aucune reproduction, distribution, modification ou exploitation commerciale de ce contenu n'est autorisée sans le consentement écrit préalable de HOORA!.

9. Commentaires, avis et soumissions

Si vous transmettez un avis, une photo, une suggestion ou tout autre contenu à HOORA!, que ce soit sur le site, par courriel ou sur les réseaux sociaux, vous accordez à HOORA! le droit non exclusif, gratuit et sans limite de durée de reproduire, publier, adapter et diffuser ce contenu à des fins promotionnelles, en indiquant votre prénom ou votre identifiant lorsque pertinent.

Vous confirmez que ce contenu vous appartient, qu'il ne porte atteinte à aucun droit d'un tiers et qu'il n'est ni diffamatoire, ni illégal, ni offensant.

HOORA! peut, sans y être tenue, modérer ou retirer tout contenu jugé inapproprié.

10. Renseignements personnels

La collecte et l'utilisation des renseignements personnels sont régies par la politique de confidentialité de HOORA!.

11. Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou des services exploités par des tiers, sur lesquels HOORA! n'exerce aucun contrôle. HOORA! n'assume aucune responsabilité quant au contenu, aux produits ou aux pratiques de ces tiers. Toute question ou réclamation les concernant doit leur être adressée directement.

12. Erreurs et omissions

Le site peut à l'occasion contenir des erreurs typographiques ou des inexactitudes touchant notamment les descriptions de produits, les prix, la disponibilité ou les délais de livraison. HOORA! se réserve le droit de corriger ces erreurs et, le cas échéant, de modifier ou d'annuler une commande affectée, y compris après sa soumission, avec remboursement intégral.

13. Utilisations interdites

Il est interdit d'utiliser le site ou son contenu :

• à des fins illégales ou pour inciter autrui à commettre un acte illégal
• pour enfreindre une loi ou un règlement applicable
• pour porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de HOORA! ou d'un tiers
• pour harceler, menacer, diffamer ou discriminer une personne
• pour transmettre des renseignements faux ou trompeurs
• pour transmettre un virus ou tout code malveillant
• pour recueillir ou suivre les renseignements personnels d'autrui
• pour envoyer du pourriel, pratiquer l'hameçonnage ou extraire des données automatisées (scraping)
• pour contourner les mesures de sécurité du site

HOORA! peut mettre fin à votre accès au site en cas de manquement.

14. Garanties et limitation de responsabilité

Le site est fourni « tel quel ». HOORA! ne garantit pas que son utilisation sera ininterrompue, exempte d'erreurs ou entièrement sécuritaire.

Dans la mesure permise par la loi, HOORA!, ses administrateurs, employés, fournisseurs et prestataires de services ne peuvent être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation du site ou d'un produit acheté par son entremise.

Aucune disposition des présentes conditions n'a pour effet d'écarter les garanties légales prévues par la Loi sur la protection du consommateur ni les autres droits impératifs dont bénéficie la clientèle consommatrice au Québec.

15. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser HOORA! et ses représentants de toute réclamation d'un tiers découlant de votre violation des présentes conditions ou de votre violation d'une loi ou des droits d'un tiers.

16. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise par la loi et les autres dispositions demeureront pleinement en vigueur.

17. Durée et résiliation

Les présentes conditions demeurent en vigueur tant que vous utilisez le site. Vous pouvez y mettre fin en cessant d'utiliser le site. HOORA! peut y mettre fin en tout temps en cas de manquement de votre part.

Les obligations contractées avant la résiliation, notamment le paiement d'une commande, survivent à celle-ci.

18. Intégralité de l'entente

Les présentes conditions, ainsi que les politiques publiées sur le site, constituent l'entente complète entre vous et HOORA! quant à l'utilisation du site et remplacent toute entente ou communication antérieure.

Le fait pour HOORA! de ne pas exercer un droit prévu aux présentes ne constitue pas une renonciation à ce droit.

19. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables dans la province de Québec et les lois du Canada qui s'y appliquent. Tout litige est soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire de Trois-Rivières, sous réserve du droit de la clientèle consommatrice d'intenter un recours dans le district de son domicile, conformément à la Loi sur la protection du consommateur.

20. Langue

Les parties conviennent que les présentes conditions et tous les documents qui s'y rattachent sont rédigés en français. En cas de divergence entre la version française et une traduction, la version française prévaut.

21. Modifications

HOORA! peut modifier les présentes conditions en tout temps en publiant la version révisée sur cette page. Il vous revient de la consulter périodiquement. La poursuite de votre utilisation du site après la publication d'une modification constitue une acceptation de celle-ci.

22. Coordonnées

info@hoora.ca
HOORA!, une marque de 9516-4992 Québec inc.
4050 Boul Gene-H.-Kruger, Trois-Rivières, QC G9A 4M7